Les goûts musicaux spécialisés posent problème aux algorithmes de recommandation sur les sites de streaming. Les amateurs de genres spécifiques ne bénéficient pas tous de la même pertinence.
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Il existe un mythe tenace en matière de consommation sur Internet : celui de la « longue traîne ». Ce phénomène permettrait sur le long terme à des produits de niche, objets d’une faible demande, donc difficiles à se procurer dans le commerce physique, de trouver leur public et de représenter au final une part de marché significative. Sauf qu’en réalité, ça ne marche pas vraiment. Et c’est de ce constat que partent des chercheurs autrichiens et néerlandais dans un article consacré à la pertinence de la recommandation musicale sur les sites de streaming et publié dans la revue EPJ data science fin mars.
Les algorithmes de recommandation, par leur logique même, perturbent le mécanisme théorique de « longue traîne ». Ils privilégient les produits, en l’occurrence les morceaux de musiques, les plus populaires, les plus fréquemment écoutés et partagés. C’est particulièrement le cas des algorithmes dits de « filtrage collaboratif » qui suggèrent à un internaute de s’intéresser aux produits achetés/vues/écoutés par des internautes ayant consommé les mêmes choses que lui (c’est le principe bien connu de la recommandation sur Amazon).
Pas assez de données pour être recommandé
Le problème, expliquent les chercheurs, c’est que pour faire des recommandations, il faut disposer de beaucoup de données relatives à la manière dont sont consommés les produits en question. Or, par définition, un produit de niche n’en génère pas assez pour permettre aux algorithmes de les inclure dans leurs recommandations. Sur les sites d’écoute de musique cela se traduit par une sur-recommandation des musiques les plus populaires et des goûts musicaux « mainstream », c’est-à-dire non spécialisés dans un genre bien précis. Mais les chercheurs se sont aussi rendus compte que les niches musicales elles-mêmes n’étaient pas égales entre elles en matière de pertinence de recommandation.